يوفر التطبيق متابعة خدمات التكييف والمصاعد التابعة لمجموعة الجاز الهندسية للتجارة العامة والمقاولات في الكويت. تحتاج إلى حساب تجهزه الشركة ورقم دخول معتمد واتصال بالإنترنت. تختلف الوظائف بحسب الدور والقسم. لا تستخدم حساب شخص آخر ولا تشارك رمز الدخول.
الطلب والعقد والمبالغ
إرسال طلب أو اختيار موعد لا يوسع التغطية ولا يضمن وقت وصول محددًا. تحدد الخدمة والسعر والموعد وفق العقد وحالة الطلب المؤكدة. طلب التجديد لا يجدد العقد تلقائيًا.
تُطبق شروط التغطية والقطع والإلغاء والاسترداد الواردة في عقد الخدمة الذي تسلمته من الشركة؛ يمكنك طلب نسخة أو توضيح عبر info@jazkw.com. لا تغير هذه الصفحة عقدًا قائمًا ولا تنتقص من حقوق المستهلك المقررة قانونًا. المبالغ المسجلة ليست شهادة بنكية بالسداد، وفتح رابط دفع لا يؤكد إتمامه.
المحتوى والاستخدام الآمن
أرسل فقط محتوى متعلقًا بالخدمة ولديك حق مشاركته، دون إساءة أو بيانات أشخاص غير لازمة أو أسرار أو بيانات بطاقات. استخدم الإبلاغ داخل المحادثة للإساءة؛ شكوى جودة الخدمة وطلب حذف البيانات مساران مختلفان. فتح WhatsApp مع نص جاهز لا يعني إرسال الرسالة.
التطبيق ليس قناة طوارئ ولا يضمن وصول التنبيه فورًا. عند خطر مباشر اتبع تعليمات السلامة واتصل بالجهات المختصة. عند الشك في نجاح إرسال طلب، تحقق من حالته أو تواصل مع الدعم.
الخصوصية والحذف والتواصل
تعرض https://srv2073415.hstgr.cloud/privacy معالجة البيانات ومددها. طلب الحذف متاح في الإعدادات أو https://srv2073415.hstgr.cloud/account/delete، ويعالج خلال سبعة أيام مع توضيح أي تسوية لازمة واحتفاظ مشروع وتأكيد النتيجة.
الموقع الرسمي https://jazkw.com/، والبريد info@jazkw.com، والهاتف العام 1802060. الدعم: https://srv2073415.hstgr.cloud/support.
App Terms — ALJAZ
Last updated:
Service and access
ALJAZ supports the air conditioning and elevator maintenance services of AlJaz Engineering Group in Kuwait. You need a company-provisioned account, an authorized sign-in number and internet access. Functions depend on your role and service department. Do not use another person's account or share verification codes.
Requests, contracts and amounts
Submitting a request or selecting a time does not extend coverage or guarantee an arrival time. Service, price and scheduling follow the agreed contract and confirmed request status. A renewal request does not automatically renew a contract.
Coverage, parts, cancellation and refunds follow the service contract supplied by the company. Request a copy or clarification through info@jazkw.com. This page does not amend an existing contract or limit statutory consumer rights. Recorded amounts are not bank confirmation of payment, and opening a payment link does not establish payment.
Content and safe use
Share only relevant content you are entitled to provide, without abuse, unnecessary third-party information, secrets or card details. Use conversation reporting for abuse; service complaints and data deletion are separate processes. Opening WhatsApp with prepared text does not send it.
The app is not an emergency channel and cannot guarantee immediate notifications. For immediate danger, follow safety instructions and contact the appropriate authorities. If submission is uncertain, check its recorded status or contact support.
Privacy, deletion and contact
https://srv2073415.hstgr.cloud/privacy explains processing and retention. Request deletion in settings or at https://srv2073415.hstgr.cloud/account/delete. Requests are processed within seven days, with any necessary settlement, legitimate retention and outcome explained.
Official website: https://jazkw.com/. Email: info@jazkw.com. General company phone: 1802060. Support: https://srv2073415.hstgr.cloud/support.